Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CAVEA – Dimora Catanese nella persona di Teresa Maria Cavallo

  • Via Enrico Pantano, Catania (CT)
  • Email: caveacatania@gmail.com
  • Telefono / WhatsApp: (+39 3891560149)

(di seguito “Titolare”).

  1. Premessa

La presente informativa descrive le modalità con cui CAVEA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, inviano richieste di informazioni o effettuano una prenotazione.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

  1. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti le seguenti categorie di dati.

Dati forniti volontariamente

L’utente può fornire:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • eventuale indirizzo di residenza;
  • numero degli ospiti;
  • date di soggiorno richieste;
  • contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo contatti;
  • comunicazioni inviate tramite email o WhatsApp.

Dati di navigazione

Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • tipo di dispositivo;
  • pagine visitate;
  • tempi di permanenza;
  • dati statistici raccolti tramite Google Site Kit (Google Analytics), esclusivamente previo consenso ove richiesto.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di eventuali servizi di terze parti.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

  1. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

Gestione delle richieste di informazioni

Per rispondere alle richieste inviate attraverso:

  • modulo contatti;
  • email;
  • telefono;
  • WhatsApp.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par.1 lett. b GDPR).

Gestione delle prenotazioni

Per organizzare il soggiorno, comunicare informazioni prima dell’arrivo, durante il soggiorno e dopo il check-out.

Le prenotazioni potranno avvenire:

  • tramite Booking.com;
  • tramite contatto diretto;
  • tramite il futuro sistema di prenotazione integrato nel sito.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Adempimenti di legge

I dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa italiana, compresi quelli relativi a:

  • registrazione degli ospiti presso le Autorità competenti (es. Alloggiati Web);
  • comunicazioni statistiche agli enti competenti;
  • adempimenti fiscali e contabili;
  • eventuale gestione dell’imposta di soggiorno.

Base giuridica: obbligo legale.

Miglioramento del sito

Previo consenso dell’utente, potranno essere raccolti dati statistici anonimi o pseudonimizzati per analizzare il funzionamento del sito e migliorarne contenuti, prestazioni ed esperienza d’uso.

  1. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei.

Il trattamento avviene mediante procedure idonee a garantire:

  • riservatezza;
  • integrità;
  • disponibilità;
  • protezione contro accessi non autorizzati;
  • prevenzione della perdita accidentale dei dati.
  1. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è:

obbligatorio

quando necessario per:

  • rispondere a richieste dell’utente;
  • gestire una prenotazione;
  • adempiere agli obblighi di legge.

L’eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile fornire i servizi richiesti.

  1. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti strettamente necessari all’erogazione dei servizi, tra cui:

  • Booking.com (qualora la prenotazione provenga dalla piattaforma);
  • provider di hosting del sito web;
  • Google Ireland Ltd. (Google Site Kit, Analytics, Search Console);
  • fornitori dei servizi email;
  • consulente fiscale e commercialista;
  • software gestionali eventualmente utilizzati;
  • Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno oggetto di diffusione.

  1. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi informatici potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante le garanzie previste dalla normativa vigente (ad esempio Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

  1. Periodo di conservazione

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate.

In particolare:

Tipologia

Conservazione

Richieste dal modulo contatti

12 mesi

Richieste via email o WhatsApp

fino a 12 mesi dall’ultima comunicazione

Dati relativi alle prenotazioni

10 anni, ove previsto dalla normativa fiscale

Dati necessari agli obblighi di legge

secondo i termini previsti dalla normativa

Cookie tecnici

secondo la durata prevista

Cookie statistici

secondo quanto indicato nella Cookie Policy

  1. Google Site Kit

Il sito utilizza Google Site Kit, che può integrare diversi servizi Google quali:

  • Google Analytics;
  • Google Search Console;
  • Google Tag Manager (eventualmente in futuro).

L’utilizzo dei servizi che richiedono il consenso dell’utente avverrà esclusivamente dopo l’accettazione del banner cookie.

  1. Modulo contatti

L’utente può richiedere informazioni compilando l’apposito modulo presente sul sito.

I dati richiesti saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e non saranno utilizzati per finalità di marketing senza il consenso dell’interessato.

  1. WhatsApp

Il sito può contenere collegamenti diretti a WhatsApp.

Le comunicazioni effettuate tramite tale servizio sono soggette anche alla Privacy Policy di WhatsApp LLC / Meta Platforms.

Si invita pertanto l’utente a consultare la relativa informativa.

  1. Prenotazioni tramite Booking.com

Qualora la prenotazione venga effettuata tramite Booking.com, alcuni dati personali saranno trasmessi al Titolare direttamente dalla piattaforma.

Il trattamento di tali dati avverrà esclusivamente per la gestione del soggiorno e per gli adempimenti previsti dalla normativa vigente.

Restano ferme anche le condizioni privacy previste da Booking.com.

  1. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

In particolare può richiedere:

  • accesso ai dati;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso, ove prestato.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo:

📧 caveacatania@gmail.com

Il Titolare risponderà entro i termini previsti dal GDPR.

  1. Reclamo al Garante

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11

00187 Roma

https://www.garanteprivacy.it

  1. Sicurezza dei dati

CAVEA adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Le comunicazioni tra il browser dell’utente e il sito avvengono mediante protocollo crittografato HTTPS (SSL/TLS).

  1. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative, tecnologiche o organizzative.

La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

  1. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

CAVEA – Dimora Catanese

📍 Via Enrico Pantano – Catania (CT)

📧 caveacatania@gmail.com

📞 (+39 3891560149)